Trocas:

– É possível solicitar a troca da compra em até 7 dias após receber o pedido.
– Para solicitar a troca, basta fazer contato por qualquer meio de comunicação e, após orientação do nosso consultor, enviar o produto de volta para nossa empresa;
– Para agilizar o atendimento, sugerimos que o primeiro contato conosco já seja efetuado com vídeos ou imagens caseiras demonstrando o motivo da troca;
– Após a avaliação da nossa equipe, realizaremos a substituição imediata do produto;
– Os fretes referentes à troca de produtos são por conta do cliente;

Cancelamento ou Devolução por Insatisfação:

– É possível solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias após receber o pedido, sem custos adicionais.
– A devolução do item será realizada com fretes por conta do cliente. Basta entrar em contato conosco por qualquer canal de comunicação e seguir as orientações dos nossos consultores.
– Ao receber o produto de volta em nosso centro de distribuição, iremos proceder com o cancelamento do pedido.

Comunicação fácil com a Home Utilidades Domésticas:

– A nossa comunicação com os clientes é a mais simples possível. Estamos aqui para resolver qualquer problema que possa surgir.
– Qualquer dúvida ou necessidade, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp no número:  (17) 99767-4401.

Esperamos que sua experiência de compra na Home Utilidades Domésticas seja sempre maravilhosa! Trabalhamos muito por isso. É um prazer ter você como cliente!